Lea estos Términos de servicio detenidamente, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, recursos y obligaciones. Al acceder o utilizar la Plataforma “MotoAmiga”, acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de servicio.

Al aceptar estos Términos de servicio, usted acepta regirse por esta cláusula de arbitraje y renuncia a demandas colectivas. Léalo atentamente.

Última actualización: 6 de agosto de 2019

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Estos Términos de servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante ("Acuerdo") entre usted y "MotoAmiga" (como se define a continuación) que rige su acceso y uso del sitio web "MotoAmiga", incluidos los subdominios del mismo, y cualquier otros sitios web a través de los cuales "MotoAmiga" pone a disposición sus servicios (colectivamente, "Sitio"), nuestras aplicaciones móviles, tabletas y otros dispositivos inteligentes, e interfaces de programas de aplicación (colectivamente, "Aplicación") y todos los servicios asociados (colectivamente, "Servicios MotoAmiga ”). El Sitio, la Aplicación y los Servicios de "MotoAmiga" juntos se denominan en lo sucesivo colectivamente la "Plataforma de MotoAmiga".

Cuando estos Términos mencionan "MotoAmiga", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a la "MotoAmiga" con la que está contratando. Cuenta según lo determinado por su selección expresa o por la evaluación de MotoAmigas de su residencia utilizando varios atributos de datos asociados con su Cuenta "MotoAmiga".

Nuestra recopilación y uso de información personal en relación con su acceso y uso de la Plataforma “MotoAmiga” se describe en nuestra Política de privacidad. Moto amiga es producida por el servicio Athena up, esto significa que si paga con tarjeta verá "Athena up service ".

1.1 La Plataforma "MotoAmiga" es un mercado en línea que permite a los usuarios registrados ("Miembros") y ciertos terceros que ofrecen servicios (los Miembros y terceros que ofrecen servicios son "propietarios" y los servicios que ofrecen son "Servicios para propietarios") para publicar dichos Servicios para propietarios en la Plataforma "MotoAmiga" ("Listados") y para comunicarse y realizar transacciones directamente con los Miembros que buscan reservar dichos Servicios para propietarios (los Miembros que utilizan los Servicios para propietarios son "Clientes"). Los Servicios para propietarios pueden incluir la oferta de automóviles ("Automóviles")

1.2 Como proveedor de la Plataforma "MotoAmiga", "MotoAmiga" no es propietario, crea, vende, revende, proporciona, controla, gestiona, ofrece, entrega o suministra ningún Anuncio o Servicio de propietario, ni "MotoAmiga" es un organizador o minorista de paquetes de viajes. Los propietarios son los únicos responsables de sus listados y servicios para propietarios. Cuando los miembros hacen o aceptan una reserva, están celebrando un contrato directamente entre ellos. “MotoAmiga” no es ni se convierte en una parte u otro participante en ninguna relación contractual entre Miembros, “MotoAmiga” no actúa como agente en ninguna capacidad de ningún Miembro, excepto según se especifica en las Condiciones de pago.

1.3 Si bien podemos ayudar a facilitar la resolución de disputas, "MotoAmiga" no tiene control y no garantiza (i) la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de cualquier Listado o Servicio del propietario, (ii) la veracidad o exactitud de cualquier descripción de Listado, Calificaciones, Reseñas u otro Contenido de Miembro (como se define a continuación), o (iii) el desempeño o conducta de cualquier Miembro o tercero. “MotoAmiga” no respalda a ningún Miembro, Listado o Servicios para propietarios. Cualquier referencia a un Miembro que está siendo "verificado" (o un lenguaje similar) solo indica que el Miembro ha completado un proceso de verificación o identificación relevante y nada más. Cualquier descripción de este tipo no es un respaldo, certificación o garantía de "MotoAmiga" sobre ningún Miembro, incluida la identidad o los antecedentes del Miembro o si el Miembro es confiable, seguro o adecuado. Siempre debe actuar con la debida diligencia y cuidado al decidir si usar el Automóvil o usar otros Servicios para propietarios, aceptar una solicitud de reserva de un Pasajero o comunicarse e interactuar con otros Miembros, ya sea en línea o en persona. Las imágenes verificadas (como se definen a continuación) están destinadas únicamente a indicar una representación fotográfica de un listado en el momento en que se tomó la fotografía y, por lo tanto, no son un respaldo de "MotoAmiga" de ningún propietario o listado.

1.4 Si elige utilizar la Plataforma "MotoAmiga" como propietario o copropietario (como se define a continuación), su relación con "MotoAmiga" se limita a ser un contratista externo independiente, y no un empleado, agente, conjunto aventurero o socio de “MotoAmiga” por cualquier motivo, y usted actúa exclusivamente en su propio nombre y en su propio beneficio, y no en nombre o en beneficio de “MotoAmiga”. “MotoAmiga” no lo dirige ni lo controla a usted en general ni en su desempeño en virtud de estos Términos, ni se considerará que lo dirige específicamente, incluso en relación con la prestación de los Servicios del propietario. Usted reconoce y acepta que tiene total discreción sobre si enumerar los Servicios para propietarios o participar en otras actividades comerciales o laborales.

1.5 Para promocionar la Plataforma "MotoAmiga" y aumentar la exposición de los Anuncios a posibles Pasajeros, los Anuncios y otro Contenido de los Miembros pueden mostrarse en otros sitios web, aplicaciones, correos electrónicos y anuncios en línea y fuera de línea. Para ayudar a los miembros que hablan diferentes idiomas, los listados y otro contenido para miembros pueden traducirse, en su totalidad o en parte, a otros idiomas. “MotoAmiga” no puede garantizar la exactitud o calidad de dichas traducciones y los Miembros son responsables de revisar y verificar la exactitud de dichas traducciones. La Plataforma "MotoAmiga" puede contener traducciones impulsadas por Google. Google renuncia a todas las garantías relacionadas con las traducciones, expresas o implícitas, incluidas las garantías de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

1.6 La Plataforma "MotoAmiga" puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros ("Servicios de terceros"). Dichos Servicios de terceros pueden estar sujetos a diferentes términos y condiciones y prácticas de privacidad. “MotoAmiga” no es responsable de la disponibilidad o precisión de dichos Servicios de terceros, o del contenido, productos o servicios disponibles de dichos Servicios de terceros. Los enlaces a dichos Servicios de terceros no son un respaldo por parte de “MotoAmiga” de dichos Servicios de terceros.

1.7 Debido a la naturaleza de Internet, “MotoAmiga” no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma “MotoAmiga”. “MotoAmiga” podrá restringir la disponibilidad de la Plataforma “MotoAmiga” o de determinadas áreas o características de la misma, si ello fuera necesario en vista de los límites de capacidad, la seguridad o integridad de nuestros servidores, o para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren el correcto o mejorado funcionamiento de la Plataforma “MotoAmiga”. “MotoAmiga” puede mejorar, mejorar y modificar la Plataforma “MotoAmiga” e introducir nuevos Servicios de “MotoAmiga” de vez en cuando.

2.1 Debe tener al menos 18 años de edad y poder celebrar contratos legalmente vinculantes para acceder y utilizar la Plataforma “MotoAmiga” o registrar una Cuenta “MotoAmiga”. Al acceder o utilizar la Plataforma “MotoAmiga”, usted declara y garantiza que es mayor de 18 años y tiene la capacidad legal y la autoridad para celebrar un contrato.

2.2 "MotoAmiga" puede hacer que el acceso y el uso de la Plataforma "MotoAmiga", o ciertas áreas o características de la Plataforma "MotoAmiga", estén sujetos a ciertas condiciones o requisitos, como completar un proceso de verificación, cumplir con criterios específicos de calidad o elegibilidad, cumplir con los umbrales de calificaciones o reseñas, o el historial de reservas y cancelaciones de un miembro.

2.3 La verificación del usuario en Internet es difícil y no asumimos ninguna responsabilidad por la confirmación de la identidad de ningún Miembro.

2.4 El acceso o uso de ciertas áreas y funciones de la Plataforma “MotoAmiga” puede estar sujeto a políticas, estándares o pautas independientes, o puede requerir que acepte términos y condiciones adicionales. Si hay un conflicto entre estos Términos y los términos y condiciones aplicables a un área o función específica de la Plataforma "MotoAmiga", estos últimos términos y condiciones tendrán prioridad con respecto a su acceso o uso de esa área o función, a menos que se especifique. de otra manera.

2.5 Si accede o descarga la Aplicación desde la App Store de Apple, acepta el Acuerdo de licencia de usuario final de la aplicación con licencia de Apple. Algunas áreas de la plataforma "MotoAmiga" implementan servicios de mapas de Google Maps / Earth, incluidas las API de Google Maps. El uso de Google Maps / Earth está sujeto a las Condiciones de servicio adicionales de Google Maps / Google Earth.

“MotoAmiga” se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento de acuerdo con esta disposición. Si realizamos cambios en estos Términos, publicaremos los Términos revisados ​​en la Plataforma "MotoAmiga" y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de estos Términos. También le notificaremos las modificaciones por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha en que entren en vigencia. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, puede rescindir este Acuerdo con efecto inmediato. Le informaremos sobre su derecho a rescindir el Acuerdo en el correo electrónico de notificación. Si no rescinde su Acuerdo antes de la fecha en que los Términos revisados ​​entren en vigencia, su acceso continuo o uso de la Plataforma "MotoAmiga" constituirá la aceptación de los Términos revisados.

4.1 Debe registrar una cuenta ("Cuenta MotoAmiga") para acceder y utilizar ciertas funciones de la Plataforma "MotoAmiga", como publicar o reservar un Anuncio. Si está registrando una Cuenta “MotoAmiga” para una empresa u otra entidad legal, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular legalmente a esa entidad y otorgarnos todos los permisos y licencias provistos en estos Términos.

4.2 Puede registrar una cuenta “MotoAmiga” utilizando una dirección de correo electrónico y creando una contraseña, o mediante su cuenta con ciertos servicios de redes sociales de terceros, como Facebook o Google (“Cuenta SNS”). Tiene la posibilidad de desactivar la conexión entre su Cuenta “MotoAmiga” y su Cuenta SNS en cualquier momento, accediendo a la sección "Configuración" de la Plataforma "MotoAmiga".

4.3 Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y mantener su Cuenta “MotoAmiga” y la información de la página de perfil de la Cuenta pública “MotoAmiga” actualizada en todo momento.

4.4 No puede registrar más de una (1) Cuenta “MotoAmiga” a menos que “MotoAmiga” lo autorice a hacerlo. No puede asignar ni transferir su Cuenta "MotoAmiga" a otra parte.

4.5 Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su Cuenta “MotoAmiga” y no puede revelar sus credenciales a terceros. Debe notificar de inmediato a “MotoAmiga” si sabe o tiene alguna razón para sospechar que sus credenciales se han perdido, robado, malversado o comprometido de otra manera o en caso de cualquier uso no autorizado real o sospechado de su Cuenta de “MotoAmiga”. Usted es responsable de todas y cada una de las actividades realizadas a través de su Cuenta "MotoAmiga", a menos que dichas actividades no estén autorizadas por usted y no sea negligente (como no informar el uso no autorizado o la pérdida de sus credenciales).

4.6 “MotoAmiga” puede habilitar funciones que le permitan autorizar a otros Miembros o ciertos terceros a realizar determinadas acciones que afecten su Cuenta de “MotoAmiga”. Por ejemplo, podemos permitir que los Miembros elegibles o ciertos terceros reserven listados en nombre de otros miembros, o podemos permitir que los propietarios agreguen a otros miembros como copropietarios (como se define a continuación) para ayudar a administrar sus listados. Estas funciones no requieren que comparta sus credenciales con ninguna otra persona. Ningún tercero está autorizado por “MotoAmiga” para solicitar sus credenciales, y usted no deberá solicitar las credenciales de otro Miembro.

5.1 "MotoAmiga" puede, a su entera discreción, permitir a los Miembros (i) crear, cargar, publicar, enviar, recibir y almacenar contenido, como texto, fotos, audio, video u otros materiales e información en oa través del " Plataforma MotoAmiga ”(" Contenido para miembros "); y (ii) acceder y ver el Contenido de los miembros y cualquier contenido que "MotoAmiga" ponga a disposición en oa través de la Plataforma "MotoAmiga", incluido el contenido patentado de "MotoAmiga" y cualquier contenido con licencia o autorización para su uso por oa través de "MotoAmiga" de un tercero ("Contenido de MotoAmiga" y, junto con Contenido de miembro, "Contenido colectivo").

5.2 Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, “MotoAmiga” le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para (i) descargar y utilizar la Aplicación en sus dispositivos personales; y (ii) acceder y ver cualquier Contenido colectivo disponible en oa través de la Plataforma “MotoAmiga” y accesible para usted, únicamente para su uso personal y no comercial.

6.1 "MotoAmiga" puede cobrar tarifas a los propietarios ("Tarifas de propietario") y / o Pasajeros ("Tarifas de pasajero") (en conjunto, "Tarifas de servicio") en consideración por el uso de la Plataforma "MotoAmiga". Puede encontrar más información sobre cuándo se aplican las tarifas de servicio y cómo se calculan en nuestra página de tarifas de servicio.

6.2 Todas las Tarifas de servicio aplicables (incluidos los impuestos aplicables) se mostrarán a un propietario o Cláusula antes de publicar o reservar un Anuncio. “MotoAmiga” se reserva el derecho de cambiar las Tarifas de servicio en cualquier momento y proporcionará a los Miembros una notificación adecuada de cualquier cambio en las tarifas antes de que entren en vigencia.

6.3 Usted es responsable de pagar las Tarifas de servicio que deba a “MotoAmiga”. Los Pagos de "MotoAmiga" cobran las Tarifas de servicio aplicables (incluidos los impuestos aplicables). Los Pagos de “MotoAmiga” deducirán las Tarifas de propietario de la Tarifa de Listado antes de remitir el pago al propietario. Todas las Tarifas de ciclista se incluyen en las Tarifas totales cobradas por los Pagos de “MotoAmiga”. Salvo que se disponga lo contrario en la Plataforma “MotoAmiga”, las Tarifas de servicio no son reembolsables.

7.1 Usted comprende que una reserva confirmada de un automóvil ("Reserva de automóvil") es una licencia limitada que le otorga el propietario para ingresar, ocupar y utilizar el automóvil, durante el cual el propietario (solo donde y en la medida permitida por ley) se reserva el derecho de volver a ingresar al automóvil, de acuerdo con su acuerdo con el propietario.

7.2 Créditos de viaje "MotoAmiga"

Los Créditos de viaje “MotoAmiga” se pueden canjear por reservas elegibles a través de la Plataforma “MotoAmiga” según se especifica en los términos y condiciones proporcionados con el Crédito de viaje. Solo puede canjear los Créditos de viaje de “MotoAmiga” después de que los Créditos de viaje de “MotoAmiga” se reflejen en su Cuenta de “MotoAmiga”.

8.1 los propietarios y los pasajeros son responsables de cualquier modificación a una reserva que realicen a través de la plataforma "MotoAmiga" o el servicio al cliente directo de "MotoAmiga" para realizar ("Modificaciones de la reserva"), y aceptan pagar las tarifas de propietario o las tarifas de los pasajeros y / o Impuestos asociados con dichas Modificaciones de reserva.

8.2 Los pasajeros pueden cancelar una reserva confirmada en cualquier momento de acuerdo con la política de cancelación del Listado, y los Pagos de "MotoAmiga" reembolsarán el monto de las Tarifas Totales adeudadas al Pasajero de acuerdo con dicha política de cancelación. A menos que existan circunstancias atenuantes, cualquier parte de las Tarifas Totales adeudadas al propietario según la política de cancelación aplicable se remitirá al propietario mediante Pagos de “MotoAmiga” de conformidad con los Términos de pago.

8.3 Si un propietario cancela una reserva confirmada, el Pasajero recibirá un reembolso completo de las Tarifas Totales de dicha reserva dentro de un tiempo comercialmente razonable a partir de la cancelación. En algunos casos, "MotoAmiga" puede permitir que el Piloto aplique el reembolso a una nueva reserva, en cuyo caso los Pagos de "MotoAmiga" acreditarán el monto contra la reserva posterior del Piloto según las instrucciones del Piloto. Además, "MotoAmiga" puede publicar una revisión automática en el Anuncio cancelado por el propietario indicando que se canceló una reserva. Además, "MotoAmiga" puede (i) mantener el calendario del Listado no disponible o bloqueado para las fechas de la reserva cancelada, y / o (ii) imponer una tarifa de cancelación, a menos que el propietario tenga una razón válida para cancelar la reserva de conformidad con a la “Política de Circunstancias Extenuantes de MotoAmiga o tiene preocupaciones legítimas sobre el comportamiento del Piloto.

8.4 En determinadas circunstancias, "MotoAmiga" puede decidir, a su exclusivo criterio, que es necesario cancelar una reserva confirmada y tomar las decisiones de reembolso y pago adecuadas. Esto puede deberse a las razones establecidas en la "Política de circunstancias atenuantes de MotoAmiga" o (i) cuando "MotoAmiga" cree de buena fe, teniendo en cuenta los intereses legítimos de ambas partes, esto es necesario para evitar un daño significativo a "MotoAmiga", otros Miembros, terceros o propiedad, o (ii) por cualquiera de los motivos establecidos en estos Términos.

8.5 Si un pasajero sufre un problema de viaje de conformidad con la Política de reembolso de pasajeros, "MotoAmiga" puede determinar, a su exclusivo criterio, reembolsar la parte o la totalidad de las tarifas totales del pasajero de acuerdo con la Política de reembolso de pasajeros.

8.6 Si, como propietario, su Piloto cancela una reserva confirmada o “MotoAmiga” decide que es necesario cancelar una reserva confirmada, y “MotoAmiga” emite un reembolso al Piloto de acuerdo con la Política de reembolso de ciclistas, Política de circunstancias atenuantes, u otra política de cancelación aplicable, usted acepta que, en caso de que ya se le haya pagado, los Pagos de "MotoAmiga" tendrán derecho a recuperar el monto de dicho reembolso de su parte, incluso restando dicho monto de reembolso de cualquier Pago futuro adeudado a usted .

8.7 Salvo que se establezca lo contrario en estos Términos, los Miembros pueden utilizar el Centro de resoluciones para enviar o solicitar dinero para reembolsos, Servicios adicionales para propietarios, Servicios para copropietarios o Reclamaciones por daños relacionados con las reservas. Usted acepta pagar todos los montos enviados a través del Centro de resoluciones en relación con su Cuenta “MotoAmiga”, y Pagos “MotoAmiga” se encargará de todos esos pagos.

9.1 Dentro de un cierto período de tiempo después de completar una reserva, los pasajeros y los propietarios pueden dejar una revisión pública ("Revisión") y enviar una calificación de estrellas ("Calificación") entre ellos. Las Calificaciones o Reseñas reflejan las opiniones de Miembros individuales y no reflejan la opinión de “MotoAmiga”. “MotoAmiga” no verifica la precisión de las calificaciones y reseñas y pueden ser incorrectas o engañosas.

9.2 Los Miembros tienen prohibido manipular el sistema de Calificaciones y Reseñas de cualquier manera, como instruir a un tercero para que escriba una Revisión positiva o negativa sobre otro Miembro.

9.3 Las calificaciones y las reseñas son parte del perfil público de un miembro y también pueden aparecer en otro lugar de la plataforma "MotoAmiga" (como la página de listado) junto con otra información relevante, como el número de reservas, el número de cancelaciones, el tiempo medio de respuesta y otros información.

Como Pasajero, usted es responsable de dejar el Automóvil (incluida cualquier propiedad personal o de otro tipo ubicada en el Automóvil) en el estado en que se encontraba cuando llegó. Usted es responsable de sus propios actos y omisiones y también es responsable de los actos y omisiones de las personas a las que invite o proporcione acceso al Coche, excluyendo al propietario (y a las personas que el propietario invita al Coche, si aplicable).

Si tiene alguna pregunta sobre los Términos de servicio, envíenos un correo electrónico a [email protected]